Автор идеи: Нелли Федосенко
Данную идею можно рассматривать как:
Подписывайтесь на наш Телеграм-канал и ВКонтакте, чтобы первым узнавать все новости
— способ выживания службы такси в конкурентной борьбе,
— способ создания гибридного бизнеса (такси + психотерапия),
— способ выживания специалистов, у которых нет денег на рекламу своих услуг.
В общем, одна из служб такси Стокгольма решила предоставить своим клиентам бесплатную службу психотерапии.
Ведь так и так люди, садясь в такси, достают водителя своими разговорами о своих проблемах.
А практически все водители такси в Стокгольме — иностранные граждане (либо бывшие иностранные граждане). На роль попутных психотерапевтов они мало годятся (лучшее, что они могут делать в этом качестве — только поддакивать).
А Швеция — северная страна, где зимой очень холодно и очень мало солнца (солнце показывается в это время лишь на 2-3 часа в день). Здесь живет очень много одиноких людей. А спиртное продается лишь до 18 часов (как рассказал один шведский журналист).
И вот, эта служба такси предложила всем желающим бесплатного психотерапевта на заднем сиденье. Который не только выслушает клиента, но и даст ему дельный совет.
На всю службу такси — три психотерапевта-женщины (ниже — переведенная Гуглем страница службы taxiterapeuterna.se):
Можете выбрать любую (заранее).
Как сказала одна из приглашенных терапевтов, ее традиционные услуги стоят 165 долларов в час (при работе в обычном терапевтическом кабинете). В службе такси она, наверное, будет работать не бесплатно. А кто ей заплатит? Конечно, сама служба такси, когда поймет, что этот маркетинговый ход принесет ей дополнительную прибыль в конкурентной борьбе с Uber (который, видимо, стоит как кость в горле у традиционных служб такси во многих городах мира).
Вопрос: окупится ли для такси подобное нововведение (а ведь оно будет ему стоить не меньше 4 тысяч долларов в сутки)? Насколько людям нужны услуги живых психотерапевтов?
И можно ли будет после окончания данного эксперимента внедрить платные (для клиентов) услуги психотерапевтов в салоне такси?
Вообще, идея интересна тем, что показывает, как все мобильнее (в буквальном смысле) становится бизнес. Если раньше люди ходили за одеждой и продуктами в магазин, то сегодня чаще всего и одежда, и еда приезжают к людям сами.
Появляются услуги на колесах (когда бизнес сам приезжает к человеку).
Скоро услуги будут не только приезжать домой, а сопровождать человека по жизни — в такси, в автобусе, в прогулках по городу.
Например, идешь гулять с ребенком, заодно приглашаешь с собой учителя английского (японского) языка, чтобы он во время прогулки обучал тебя практике языка.
Либо обедаешь в кафе, сюда же приглашаешь юриста, который за тарелкой борща составляет для тебя нужный документ.
Идешь в парикмахерскую со своим личным логопедом и пока сидишь в кресле у мастера, логопед ставит тебе правильный звук «р».
И скоро так действительно будет. Нам все более некогда, специалистам все труднее искать клиентов — будем совместно подстраиваться друг под друга.
