Автор идеи: Нелли Федосенко
На днях оформляла небольшой заказ на ОЗОНе и увидела новые интересные подробности доставки:
В способах доставки появился необычный для нашего маленького города пункт — «Самовывоз» (раньше ничего, кроме обычной почты, в доставке не числилось). Причем, пункт выдачи заказов является нашим обычным местным магазином (в данном случае — Евросеть).
Как оказалось, ОЗОН сегодня заключает договора с локальными магазинчиками (по их инициативе) и те используются как пункты выдачи товаров крупнейшего российского интернет-магазина.
Для меня, как потребителя, это очень здорово.
Во-первых, цена доставки товара получается дешевле, чем через почту (через почту в данном конкретном случае — 303 рубля, через Евросеть — 140 рублей).
Во-вторых, я лучше пойду получать заказ в Евросеть, нежели на почту. Евросеть работает без выходных и перерывов на обед (в отличие от почты, которая работает по старинке и даже хуже). В Евросети вас могут обслужить несколько сотрудников, а на почте — только один (который одновременно с выдачей посылок занимается их же отправлением, а также несвойственными почте функциями — оплатой счетов, выдачей проездных билетов и прочей фигней, из-за чего скапливается огромная очередь).
В-третьих, пункт выдачи товара из ОЗОНа кроме выдачи занимается также проверкой выдаваемого товара и его возвратом (если придется). То есть с клиента снимается дополнительная головная боль.
Я знаю, что через нашу местную почту приходит очень много посылок из разных интернет-магазинов (когда стою в очереди, наблюдаю множество вручений посылок с яркими наклейками). Эти же люди вполне могут выбрать вариант доставки через любой ближайший магазинчик (он же — пункт самовывоза), тем самым поддержав местные торговые точки, которые сегодня испытывает большие трудности (постоянное повышение арендной платы с одновременным уменьшением потока клиентов).
Таким образом крупнейшие интернет-магазины могут повышать доход местных магазинчиков, в то же время увеличивая и свой товарооборот. Ведь я, как клиент, зная, что могу получить посылку не на проклятой почте, а в цивильном культурном магазинчике, гораздо чаще буду в этом интернет-магазине заказывать товар.
Кстати, вспомнила, что я уже встречала подобное сотрудничество крупного интернет-магазина и небольшого журнального киоска в Санкт-Петербурге этой осенью:
Крупный интернет-магазин (но помельче ОЗОНа) Read.ru уже давно сотрудничает со множеством журнальных киосков (и отдельных пунктов выдачи) по всей России.
И если Read.ru уже не ищет новых партнеров, то ОЗОН как раз сегодня в режиме поиска и сам предлагает всем желающим (юридическим лицам и предпринимателям) заключить договор о сотрудничестве.
Требования к будущим партнерам:
— проходное место;
— наличие помещения не менее 10 квадратных метров;
— кассовый аппарат (желательно сканер);
— безопасность хранения товара;
— доступ в Интернет.
Подробности читайте здесь: ozon.ru/context/detail/id/18476148/.
Не скажу по поводу размера будущего дохода, но даже то, что ОЗОН сам будет поставлять местному магазинчику готовых клиентов (да еще будет за каждого клиента приплачивать) — уже благо для местной торговли.
Если опять вернуться к опыту интернет-магазина Read.ru, то некоторые его пункты выдачи (в частности, в Нижнем Новгороде — read.ru/help/delivery/26/#Nijniy_Novgorod) являются, пунктами выдачи других организаций (магазинов):
То есть частью местного бизнеса может стать просто организация пункта выдачи одновременно из нескольких (или даже всех!) интернет-магазинов. Этакий современный аналог нынешней почты, заточенный исключительно на выдачу товаров (а оттого могущий пропустить сквозь себя множество клиентов).
С развитием интернет-торговли значение этих пунктов выдачи будет только расти. (Если вы знаете какие-то еще крупные интернет-магазины, ищущие новые пункты выдачи товаров, отпишитесь в комментариях.)
Так что занимайте место, пока оно еще свободно!
P.S.1. Это не реклама ОЗОНа, Read.ru или пунктов выдачи товара Нижнего Новгорода. Это просто наблюдение и желание помочь местному предпринимательству и покупателям.
P.S.2. Кстати, прошу опробовать новую систему комментариев на сайте (ниже) и дополнить мой текст своими соображениями (может, я чего-то упустила, не заметила, не рассчитала). Комментировать можно как от своего аккаунта любой социальной сети, так и анонимно.
