Если язык вашего магазина на Etsy, который вы указали по умолчанию при его регистрации — РУССКИЙ — это очень плохо для продвижения его листингов и продаж.
Потому что листинги такого магазина плохо индексируются (даже если вы заполнили их на английском языке), выпадают из поиска, следовательно, потенциальные покупатели их могут просто не найти и не увидеть. У вас будет мало просмотров и мало продаж. Это признает даже Etsy.
Вы не помните, какой язык устанавливали для своего магазина при регистрации?
Подписывайтесь на наш Телеграм-канал и ВКонтакте, чтобы первым узнавать все новости
Тогда посмотрите на свои листинги глазами англоязычных пользователей Etsy.
Сначала установите язык просмотра сайта Etsy — английский (English). Это делается в настройках на любой странице Этси в правом нижнем углу:
Затем зайдите на страницу любого своего листинга (можете даже выйти из своего аккаунта, чтобы посмотреть уж точно чужими глазами, только проверьте, чтобы язык настроек сохранялся английский) и посмотрите, нет ли там подобных слов в описании листинга под словом Description (как на картинке ниже):
Если вы увидели подобные надписи, значит, нужно срочно менять язык магазина на английский.
Как изменить язык магазина с русского на английский
Сами вы изменить язык своего магазина не можете — нет такой автоматической процедуры на Etsy.
Зато вы можете обратиться в техподдержку и попросить установить для вашего магазина английский язык по умолчанию.
Если вы и так заполняли все описания на английском языке, вы можете сразу обратиться в техподдержку из своего аккаунта магазина по ссылкам Community & Help -> Contact us.
Но если ваши листинги сейчас описаны на русском языке, сначала зайдите на эту страницу>>
Здесь расписана специальная инструкция Etsy по подготовке вашего магазина к смене языка — в том случае, если в данный момент описание ваших листингов написано на русском языке. Это поможет вам не потерять свои данные при смене языка магазина.
Как заполнить обращение в техподдержку
При обращении в службу техподдержки нужно указать тему своего обращения. Мне кажется, нужно выбрать сначала тему Selling on Etsy:
А затем выбрать Shop Management:
Затем, наверное, следует выбрать тему Setting up a Shop, указать заголовок и суть своего обращения:
В заголовке (Subject) укажите: Changing the default shop language.
А в описании обращения (Description) напишите: Please, change the default language of my shop (на всякий случай укажите имя или адрес своего магазина) from Russian to English.
Если вы четко и внятно все напишете, то язык магазину вам могут сменить в течение суток (с одной моей ученицей именно так и случилось). И уже на следующий день (или даже сегодня) вы сможете владеть полноценным магазином на Etsy, который сможет на равных конкурировать со своими англоязычными коллегами.
Видимо они перевели уже площадку на Гугл и снова могут изменять язык через кастом сервис
Я сегодня через службу поддержки поменяла язык магазина без проблем на английский. Меньше суток ушло на это.
Значит, опять меняют.
Значит нужно удалять русский магазин и регистрировать новый на английском?
Нет, нельзя удалять старый магазин и создавать новый — за это можно бан схлопотать. Читайте статью «За что могут забанить магазин на Etsy» — https://homebusiness.ru/za-chto-mogut-zabanit-magazin-na-etsy/ . Нужно просто смириться и работать дальше.